Vue d'ensemble de la facturation
Devis, commandes et factures — le flux complet
Module de facturation
Le module de facturation de VIA ERP couvre l’intégralité du cycle commercial : de la création du devis à l’encaissement de la facture, en passant par la commande et le suivi des paiements.
Le flux de facturation
Le processus standard suit un enchaînement logique :
Devis → Commande → Facture → PaiementÉtapes du flux
| Étape | Document | Statut |
|---|---|---|
| 1 | Devis | Brouillon → Envoyé → Accepté / Refusé |
| 2 | Bon de commande | Créé depuis le devis accepté |
| 3 | Facture | Brouillon → Validée → Envoyée → Payée |
| 4 | Paiement | Partiel ou total, avec rapprochement |
Chaque étape est traçable et les documents sont liés entre eux pour une visibilité complète.
Flexibilité : Vous pouvez créer une facture directement sans passer par un devis, selon votre processus.
Gestion multidevise
VIA ERP prend en charge la facturation multidevise :
- Choisissez la devise pour chaque document (DZD, EUR, USD, GBP, etc.)
- Les taux de change sont appliqués automatiquement ou manuellement
- Les totaux sont convertis dans votre devise principale pour les rapports
- L’historique des taux est conservé pour chaque document
Créer un document en devise étrangère
- Lors de la création du devis ou de la facture, sélectionnez la devise
- Le taux de change du jour est appliqué automatiquement
- Vous pouvez ajuster manuellement le taux si nécessaire
- Les montants en devise locale sont calculés pour votre comptabilité
Gestion des taxes
TVA et taxes applicables
Configurez les taux de taxe selon votre législation :
- TVA 19% — Taux normal (Algérie)
- TVA 9% — Taux réduit
- Exonéré — 0%
Chaque ligne de produit ou service peut avoir un taux de taxe différent.
Timbre fiscal
Pour les pays où le timbre fiscal s’applique (Algérie) :
- Application automatique selon les règles configurées
- Montant ajouté au total de la facture
- Conditions personnalisables (mode de paiement, montant minimum)
Retenue à la source
VIA ERP gère la retenue à la source :
- Pourcentage configurable selon le type de prestation
- Calcul automatique sur le montant de la facture
- Affichage clair sur le document PDF
Modèles de documents
Personnaliser vos modèles
- Accédez à Paramètres → Facturation → Modèles
- Sélectionnez le type de document (devis, facture, avoir)
- Personnalisez :
- En-tête — Logo, informations de l’entreprise
- Corps — Tableau des lignes, colonnes affichées
- Pied de page — Conditions générales, coordonnées bancaires
- Couleurs — Palette de couleurs de votre marque
Modèles multilingues
Créez des modèles dans différentes langues :
- Français — Pour les clients francophones
- Anglais — Pour les clients internationaux
- Arabe — Avec support RTL (droite à gauche)
Le modèle est automatiquement sélectionné selon la langue du contact.
Tableau de bord facturation
Indicateurs clés
| KPI | Description |
|---|---|
| Chiffre d’affaires | Total facturé sur la période |
| Factures en attente | Montant des factures non payées |
| Délai moyen de paiement | Nombre de jours avant encaissement |
| Taux de conversion devis | Pourcentage de devis acceptés |
| Top clients | Clients par volume de facturation |
Graphiques
- Évolution du CA — Courbe mensuelle du chiffre d’affaires
- Répartition par statut — Camembert des factures (payées, en attente, en retard)
- Prévisions — Estimation des encaissements à venir
- Comparaison périodes — N vs N-1
Numérotation des documents
La numérotation est configurable et automatique :
| Type | Format par défaut | Exemple |
|---|---|---|
| Devis | DEV-{ANNÉE}-{SÉQUENCE} | DEV-2026-0042 |
| Commande | CMD-{ANNÉE}-{SÉQUENCE} | CMD-2026-0018 |
| Facture | FAC-{ANNÉE}-{SÉQUENCE} | FAC-2026-0105 |
| Avoir | AVO-{ANNÉE}-{SÉQUENCE} | AVO-2026-0003 |
La séquence est incrémentée automatiquement et peut être réinitialisée à chaque exercice.
Envoi des documents
Par email
- Envoyez directement depuis VIA ERP
- Le document PDF est joint automatiquement
- Personnalisez le message d’accompagnement
- Suivi de l’ouverture de l’email
Via le portail client
- Le client accède à ses documents depuis son portail
- Téléchargement PDF à tout moment
- Historique complet des échanges
Export PDF
- Générez un PDF à tout moment
- Téléchargez ou imprimez le document
- Format A4 conforme aux normes légales